Política de Entrega

Na DNAC, a sua satisfação é a nossa prioridade, e isso começa com uma política de entrega transparente e eficiente. Queremos que você saiba exatamente o que esperar ao fazer uma compra em nosso e-commerce. Aqui estão os detalhes importantes sobre nossa política de entrega:

Prazos de Entrega:

Entendemos que a entrega rápida é essencial para você. Para isso, usamos o sistema Enviali, que calcula as melhores transportadoras para seu endereço. Cabe a você escolher qual transportadora escolher para enviarmos seu pedido. O sistema do Envialo fornece estimativas precisas na página de cada produto e no carrinho de compras. Em caso, de vários produtos, o prazo de entrega vigente estará no checkout. Certifique-se de verificar a data estimada de entrega antes de finalizar a compra.

*O prazo de entrega é de responsabilidade integral da transportadora escolhida pelo cliente no momento da compra. Visto que, o cálculo de dias até a ocorrência da entrega é feita pelo sistema de cada transportadora.

Valores dos Fretes:

Os valores dos fretes podem variar de acordo com o peso, tamanho e destino do pedido. Para calcular o custo do frete, basta adicionar os produtos ao carrinho e informar seu CEP. Você verá as opções de frete disponíveis para cada transportadora e seus respectivos valores antes de concluir a compra.

Formas de Envio:

Trabalhamos com transportadoras de confiança, como Correios e Jadlog, para garantir que seus produtos sejam entregues com segurança e rapidez. Nossas opções de envio incluem serviços expressos (SEDEX e Jadlog) e econômico (PAC), para que você possa escolher a que melhor se adapta às suas necessidades. Além disso, você receberá no seu e-mail cadastrado o código de rastreio do seu pedido. Assim, você pode acompanhar o progresso da entrega em tempo real.

Recebeu um pedido avariado? Ou errado?

Embora tomemos todas as medidas necessárias para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições, entendemos que imprevistos podem ocorrer. Se, ao receber seu pedido, você notar que algum item está avariado, recomendamos que siga nossa Política de Devolução, que detalha todo o processo. Nosso objetivo é resolver qualquer problema o mais rapidamente possível e garantir que você receba produtos em perfeitas condições.

Lembre-se de que estamos sempre à disposição para ajudar. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco pelo Whatsapp (24) 98813-6890. Agradecemos por escolher a DNAC como sua Distribuidora de confiança, e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra possível.